「保供有我」北京燃气：让千家万户温暖过冬是头等大事

学习强国平台  “大国之大，也有大国之重。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”在二〇二二年新年贺词中，习近平主席强调“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，指出“让大家过上更好生活，我们不能满足于眼前的成绩，还有很长的路要走”。温暖的话语，真挚的感情，彰显大党大国领袖深厚的人民情怀，诠释中国共产党人不变的价值追求。

数九寒天，民生冷暖，也一直牵动着北京燃气人的心，竭尽全力保证千家万户温暖过冬就是北京燃气集团的头等大事。在北京燃气集团党委的统筹部署下，所属各部门、各单位通力配合、高效协调，全体职工积极履行安全、服务、保供职责，坚守在保障城市“生命线”安全稳定供应的第一线，为用户送去源源不断的温暖。这份坚守，是初心所在，是情怀所在，更是使命所系。

“我们的工作离用户最近，同生活最密切，只有细心观察用户需求，做好点滴服务，才能让用户满意、安心。”在落实冬供保障工作中，一线职工们是这样说的，也是这样的做的。

冬供期间，夜里寒风呼啸，北京燃气密云公司河西综合服务所清水潭村驻村职工赵双喜正整理手头的工具包，为隔天的燃气管线运维巡检工作做准备。此时已近晚上10点，他的电话铃声突然响起：“赵工，我刚下班回家，发现家里的壁挂炉停了。这屋里实在太冷了，您这会儿能来帮我看看不？”

“没问题，我马上过去。”挂断电话，赵双喜一手提着工具包，一手拿着手电筒走出家门。虽说村子里路并不平坦，夜里走起来更是深一脚浅一脚，但赵双喜凭借着平日运维时对村里地形的熟悉，以最快的速度赶到了用户家中。

进门后，赵双喜直奔厨房，发现燃气供应正常，唯独壁挂炉处于停机状态，一番操作后，他找到了“症结”。原来是由于供暖系统水压欠压造成壁挂炉停机。“给您补水了，壁挂炉已经恢复运转，一会儿就能热乎起来了。”赵双喜这才有空把手放到嘴边哈了口气，忙活了半天，他的双手早就冻得通红。“赵师傅，太感谢您了！这个冬天有你们守护，我们太安心了！”通过朦胧的玻璃窗看去，温暖的灯光映照出赵双喜服务的身影，也照出用户欢欣的笑颜……

冬供服务保障不仅关系千家万户生活，更关系着首都城市的平稳运行。这个冬天，北京燃气人始终秉持以人民为中心，把工作做到实处、细处，全力以赴保障燃气安全稳定供应，用心用情守护着这份民生温度。