他,高高的个子,瘦瘦的脸庞,炯炯有神的眼睛,他叫王勇,北京燃气集团有限责任公司第二分公司户内服务三所道家园燃气服务中心班站长,工作中他极具创新意识,曾多次荣获集团和分公司卓越创造奖、“五小创新”成果等奖项。
发明创造促提升“泰科流量计显示‘ERR-35’,这个是数据超限了。”“2个双眼鼓风中餐灶,2个四眼煲仔灶,设备总流量共计21m³/h。”王申伊对照着手中的计量信息查询盘,快速查找到了燃气表具的问题所在,并计算出餐厅后厨所有设备的总流量。说起王勇设计发明的这个“计量信息查询盘”,职工们都纷纷赞叹道:拿上这个出去巡检维修,真是既轻便又高效,大大提高了工作效率。同时该计量信息查询盘凭借出色的设计还申请到了实用新型专利证书和外观设计专利证书。王勇以其工作中敏锐的觉察力和活跃的创造思维,还发明创造了“铅封加装规范”手册、非居民计量仪表多用电池、燃气箱柔性防盗保护罩等多项创新成果。“铅封加装规范”手册帮助职工快速提升技能水平;非居民计量仪表多用电池在计量表具电量用尽时,作为外接电源及时为计量表供电,保证用户持续的用气需求,为厂家工作人员到场争取时间,缓解用户急切的心情,提升服务品质;燃气箱柔性防盗保护罩作为一种实用新型专利有能有效防止不法用户破坏燃气表,保证计量准确性。
创新管理促成长“哎呀,我这个月怎么从笑脸变成哭脸啦!”“说明你得加把劲喽!”望着业务指标展板上的工作业绩和表情符号职工们你一言我一语的探讨道。还真别说,王勇设计的这个业务指标展板,让职工们清晰地看到自己工作业绩完成情况,并在班站内部形成了良性竞争的工作氛围。正所谓“没有规矩,不成方圆”。一个好的队伍离不开严谨的制度和规范化的管理。王勇还将班站岗位职责与中国象棋文化的“将、士、马、车”相结合,以全新的文化理念阐释生产岗位职责。他围绕攻坚行动、打击偷盗气、技改换表、提升服务等重点工作,编辑印制主题宣传海报,激励职工工作热情。在创新制度,优化管理的同时,他更将理论培训和实操演练有机结合,做好传、帮、带工作。“你看,这是什么表型?”“你来给我指指这种表型的铅封点都在哪?”“对,这样加铅封的目的是什么?”……他就是这样将自己所学和自己的工作经验及心得毫无保留地传授给年轻一代,让他们能够在自己的工作岗位上迅速成长起来。
增值服务促效益增值服务工作中,王勇所在的班站管辖区域广、用户多,指标压力也很大,但他通过开拓思维,创新工作方法带领班站职工攻克难关。站务会上他对职工说道:“虽然今年的工作指标压力很大,但万事开头难,只要咱们齐心协力就没有干不好的工作!今年的增值服务工作,咱们按照定额分配到每位职工,与年度评比挂钩,大家要有竞争意识!同时,我们也要讲求合作,今后每周的工作会大家都要交流分享自己的心得体会,咱们都要共同进步!”在他的鼓励与带动下,职工们纷纷将工作的压力变为动力。
“三里屯商圈的特点是借助政府力量整改隐患效果好,我们要在与政府部门的联合检查中加强商户的防护意识、规范燃气的使用方法,同时大力推广非主营产品,做到“双赢”。朝外商圈新发用户多,区域潜力大,我们要在提升小微宣传力度的同时在新发周边地带提前宣传北燃灶具,更高效更精准的进行产品推广。呼家楼商圈的特点是用户更换频繁,六里屯商圈的特点是区域较为零散,小餐饮多……”王勇对辖区内不同商圈的特点进行分析,有针对性的挖掘用户,同时积极寻求属地政府和责任单位的支持,有效提升北燃品牌推广效果,结合实际全力推进各项非主营业务,促进服务和增值双提升。
创新是人类发展的不竭动力,创新是人类智慧的结晶,创新是一个团队凝聚力与创造力的具体表现。在实际工作中王勇干一行,爱一行,精一行,将自己对工作的不竭追求化为技术创新,为工作带来便利,帮助职工提升技能,助力企业提质增效。