近期,多地频繁出现假冒燃气集团职工上门检查安全,同时骗取高额费用情况,对于年轻人来说,提高警惕,利用新媒体平台揭穿“骗子公司”圈套并不难,但对于长期独处家中的老年人来说,就变成了骗子“撒网”的主要目标。 近日,在东坝某小区物业及当地派出所的联合“收网”下,成功抓捕了一个假冒燃气集团职工的犯罪团伙。针对频发情况,为确保老百姓的切身利益不受到损害,近日,二分公司客户服务二所东坝民用客户服务站及北京燃气社区服务中心(望京5S店)职工一同来到金泰丽富社区,联合开展了一次燃气安全宣传活动。 “北京燃气的啊?你们这是要做什么呢?”展台还没摆好,就有附近居民上前询问。“阿姨您好,这是燃气安全宣传活动,您在日常使用燃气时,如有疑问,可进行咨询,我们会为您进行解答。”在社区居委会的大力支持下,还没等宣传用品摆放齐全,现场居民早已自觉排成整齐的队伍等待咨询。 “前段时间隔壁有个老太太,大中午有人敲门,说是安全检查,结果说燃气灶坏了,愣是花了上千块钱换了一台价值几百块钱的灶,得知被骗,老太太当时就被气得住进医院了。”“我们家也有类似的情况发生……”随后,更多居民涌上前,诉说被骗经历、请教识别方法,活动现场瞬间热闹起来。“首先辨别真伪方法就是拨打燃气客服热线96777,查询上门人员胸牌号码进行辨别,其次最直观辨别真伪的方法就是收费,对于居民用户,我们采取每18个月进行一次上门免费安全巡检,其中所有检查项目全部都是免费的,绝不会向您推销各类燃气产品,但要注意的是,如您是自行拨打96777燃气服务热线要求上门维修时,针对维修项目,我们根据现场维修内容,是要收取一定维修费的。”“懂了懂了,以后会辨认了。”活动现场,职工们一面耐心向用户解答安全问题,另一面为用户提供辨别真伪,揭穿骗局的有效方法,耐心解疑、贴心服务,职工们用言行得到了在场居民们的一致好评。 此次活动为社区居民特别是长期独处家中的老人普及燃气安全常识,同时有针对性地将虚假广告,欺诈手段进行总结梳理,并告知用户如何在日常生活中正确辨别真伪,最大限度提高社区居民认知度,降低受骗率,切实增强广大居民安全防范意识。