12月12日-14日，集团公司组织开展用户发展管理制度及导则与“小微工程”实施方案培训会，集团公司用户发展相关业务人员近300人参加。会议采取集中宣讲、课后测试、上机实操的方式，解读了用户发展管理制度及导则修编内容，宣贯了新发展商服用户“小微工程”实施方案；同时针对方案中涉及的薄壁不锈钢管材进行培训，内容涉及工作背景、工作要求、工作流程、工作实例和操作规程等。
