燃气集团2016年大客户燃气巡检服务工作全面启动

自9月20日起，集团公司2016年大客户燃气巡检服务工作全面展开。

集团公司运营调度中心直接服务30余家燃气大客户，始终秉承主动、热忱的服务标准，满足大客户各类用气需求，彼此之间建立了良好关系，努力实现双方携手共同发展的目标。今年，大客户燃气巡检服务工作是中心积极提升燃气大客户服务水平，向“全方位、全过程、一站式”高品质服务转变的重要步骤。运营调度中心按照“渠道通畅、行为规范、流程简便、信息共享、服务至诚”的“提质升级”标准为大客户提供安全巡检服务。

为保障国庆节期间大客户的用气安全，同时实现冬供期间燃气大客户的稳定运行，在往年工作基础上，经与燃气大客户协商，拟定今年燃气大客户巡检工作分为两个阶段。第一阶段：于9月30日前完成在用燃气部分重点大客户的安全巡检工作，第二阶段：于11月15日前完成全部燃气大客户的安全巡检工作。

为保证巡检工作质量，今年大客户燃气巡检服务工作将分为检查实施和总结提高两个阶段，持续至11月底。在前期准备阶段，中心针对燃气巡检工作的具体内容，与高压管网分公司沟通，制定巡检计划和方案。在巡检当日，中心联合高压管网分公司专业人员持专业设备对大客户燃气安全进行巡检，切实排除大客户的各类安全隐患。

截至9月28日已巡检9家大客户，发现压力变送器接口漏气、增压机连接阀漏气、临建房占压、闸井积水等问题，并通知相关单位尽快处理。

大客户燃气巡检服务工作的实施，是集团公司为燃气大客户提供的一项安全生产的保障服务，在工作的同时努力提升燃气服务和燃气故障的预测、预防水平，协助燃气大客户消除事故隐患，降低抢修频率。