燃气集团召开2016年社会监督员工作会暨聘任会

日前，集团公司召开2016年社会监督员工作会暨聘任会。北京燃气董事长李雅兰、总经理支晓晔，北燃实业总经理李晓等集团公司领导出席。

会议听取了题为“充分发挥社会监督员外部监督作用  不断提升燃气集团整体服务水平”的工作报告，报告对上一届社会监督员工作情况进行了回顾，肯定了社会监督员工作取得的成效，部署了2016年社会监督员三项重点工作；会上同时举行了新一届社会监督员聘任仪式。

周舜武代表新一届18名社会监督员发言，对集团公司新一届社会监督员队伍的组建实现了集团公司总部和二级单位两个层面的全覆盖、建立上下联动的社会监督员工作机制等给予高度评价。他同时表态：任期内一定会努力工作，认真履行监督员职责，为燃气事业的健康发展贡献力量。

集团公司副总经理焦杨指出，积极主动做好社会监督员工作是推进集团公司科学发展的重要举措，要以此进一步强化职工的服务意识，牢固树立服务就是安全、服务就是效益、服务就是发展的理念，推动集团公司整体服务水平不断提升，更好地履行社会责任，赢得广大用户认可。

李雅兰向与会的各位社会监督员表示感谢，强调了服务和安全在企业发展中的重要性，并指出，集团公司历来高度重视社会监督工作，希望通过社会监督员工作机制，切实发挥外部监督作用，不断提升集团公司整体服务意识、服务能力和服务水平。今后，集团公司各部门、各单位要为监督员工作的开展提供全方位的支持和服务。希望新一届社会监督员积极发挥监督作用，帮助集团公司在各个环节、各个细节上进一步提升服务，同时对集团公司在加强安全巡检、完善缴费方式、提升燃气社区服务中心运营能力等方面，毫无保留地提出意见、建议，推动企业加快解决问题的步伐，更好地履行政府赋予的社会责任。

随后，新一届社会监督员第一次会议召开，就年度行风评议和直排热水器调研工作进行了深入研讨。集团公司副总经理高顺利从“安全、便利、舒适”三个层面，详细解读了集团公司下一步为民服务工作举措，得到了与会人员的高度认可。新一届社会监督员还参观了集团公司运营调度中心、96777热线服务中心、三联供能源中心。

集团公司副总经理刘江涛，总部相关部室负责人及各分、子公司党政一把手参加。